全渠道零售的增长意味着配送中心和物流仓库需要转变运营模式：一方面，需要处理托盘和包装商品送往零售货架，另一方面，需要挑选和包装各种各样的包裹送往消费者手中。

推动转变还有一个重要因素，即直接到消费者(D2C)和直接到商店(D2S)运输的增长，这极大地改变了消费者采购商品的模式。随着远程购物人群的增长，送货上门不再是环保和经济的方式。在新的购物模式下，消费者拥有更多选择，如线上购物、线下提货，店内提货，以及出现的机器人街边售货亭，顾客可以在这里挑选、购买并取走商品。

零售商需要在短的时间内，在广泛的产品组合中挑选和处理各种商品，这就需要合适的基础设施，以提升灵活性。

在以线上形式举行的2020年德国国际包装展（InterPack）上，ABB消费品和服务机器人负责人Marc Segura说: “我们正在帮助零售商迎接全渠道策略，以满足消费者的多样化需求。直接面向消费者渠道的不断发展，以及电子零售商与传统零售商角色的融合，正在对传统的订单履行系统造成压力，迫使其以更快的速度处理品种多样的商品。”

自动化技术，如速度更快、负载更高的机器人，以及由视觉系统支持的人工智能等，将赋予客户前所未有的能力，帮助他们敏捷识别品种多样的商品并灵活处理。

凭借FlexPicker®机器人和PickMaster®软件，包括发布的PickMaster® Twin，ABB已经走在推动全球物流、电子订单履行和零售商变革的前沿，帮助客户满足消费者不断变化的需求。

ABB将在2020年底正式推出IRB 390 FlexPacker，这将进一步助力客户推动这一变革。IRB 390 FlexPacker机器人将提供四轴和五轴并联型号，与IRB 360-8/1130 FlexPicker相比，其速度提升35%，工作范围空间增加45%，负载高达15公斤。

IRB 390专为食品饮料、物流、制药和消费品行业的客户设计，其速度和柔性支持货架易包装和零售易包装，是二次包装和高负载应用的理想选择。该机器人可用于食品二次包装(干湿)、饮料、医药、医疗、个人护理、宠物护理(食品和其他)、消费品包装和物流行业等。IRB 390还将配备NSF H1食品级润滑，材料符合FDA要求，适合在洁净环境中使用。所有外露的变速箱和轴承将采用FGO和FGG(H1)。

Marc Segura补充道: “随着IRB 390 FlexPacker问世，ABB增强了其自动化产品组合，助力客户从容面对当下挑战并把握新机遇。我们将FlexPacker的速度、负载与敏捷性、FlexPicker的高速拾取和包装能力、以及PickMaster Twin的先进视觉和数字孪生技术相结合，帮助客户建立比以往更加灵活的产线，从而应对小批量、多品种、高负载的生产。”

通过IRB 390 FlexPacker和IRB 360 FlexPicker配合使用，制造商将完全有能力打造完整的预分拣和组合包装解决方案。在过去15年，IRB 360 FlexPicker一直是先进的高速拾取和包装领域的领军产品。

FlexPacker的设计初衷还包括与PickMaster Twin协同工作。PickMaster Twin是ABB市场机器人软件，用于视觉引导随机流拾取和包装应用，其数字孪生的特性，允许用户建立模拟包装站，优化拾取过程。该软件将调试时间从数天缩短到数小时，将产线转换时间从数小时缩短到数分钟，大幅提升生产效率。该软件还具有强大的彩色视觉系统，支持多达10台摄像头，用于精准定位跟踪和特征检测。